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Conditions générales de vente

Le client

La commande des articles présentés sur le site JJMstore.fr est subordonnée à l’acceptation par l’Acheteur appelé "Client". Elle vaut acceptation sans aucune réserve par celui-ci de l’ensemble des conditions générales définies ci-dessous.
Ces conditions générales s’imposent au Client et excluent toutes clauses particulières ajoutées par le Client, sauf accord express du Vendeur.
L’acceptation du Client, telle une signature électronique, est concrétisée par une acceptation en cours du process de commande (étape 2 - livraison) et la communication au système de paiement de ses données bancaires ou la réception du mode de règlement, chèque et /ou chèque cadeau.
Cette signature électronique vaut signature manuscrite entre les parties.
Toute contestation en cas de litige relèvera de la compétence des tribunaux de Grenoble.
Nous vous invitons à lire attentivement l’ensemble des articles constitutifs des conditions générales de vente : la commande validée électroniquement étant une commande définitive, elle ne peut être rétractée.

Acceptation des conditions générales de vente

Le Client déclare adhérer sans restrictions ni réserves à l’ensemble des articles dès qu’il adresse à JJMstore.fr un récapitulatif de commande complet accompagné de son règlement.

Information sur les produits

Vous trouvez sur le site JJMstore.fr pour chacun des produits à vendre, une Fiche produit reprenant l’ensemble des caractéristiques nécessaires au respect de l’Article L 111-1 du code de la consommation. Vous avez ainsi la possibilité de connaître, avant la validation définitive de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles.

Photographies, graphismes, textes : JJMstore.fr marque sa volonté d’être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits. Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais.
Par contre, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les Fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture.

Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du Client. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n’engage pas la responsabilité de JJMstore.fr .

Les produits proposés par JJMstore.fr sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que celui-ci envisage de commander.

Garantie

Les produits sont garantis pendant 6 mois contre tout vice de fabrication et contre tout disfonctionnement dans des conditions normales d'utilisation. La garantie est assurée par le fabricant, et il appartiendra au client de renvoyer l’article directement au fabricant en s’étant assuré au préalable auprès de celui-ci des formalités à accomplir avant le renvoi du produit. Si un produit défectueux est pris sous garantie, celui-ci sera échangé contre le même ou remboursé par JJMstore.fr après accord du fournisseur. La garantie devient caduque, en cas de choc, de mauvaise utilisation ou après expiration de la période de garantie. Les produits devront être retournés en port payé, dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une note explicative jointe à une copie de la facture (aucun retour en port dû n’est accepté par le fabricant). Pour tout renseignement complémentaire sur les produits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@jjmstore.fr et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Offre valable dans la limite des stocks disponibles

Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque Fiche produit une information sur sa disponibilité.
Cependant, malgré notre vigilance, si un produit s’avère être temporairement ou définitivement indisponible, nous vous tiendrions informés dans les plus brefs délais par e-mail du manque du produit commandé, sachant que, si votre commande contient plusieurs articles, nous vous faisons parvenir les articles disponibles.

Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez notre fournisseur. Ces informations provenant directement de notre fournisseur, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.

En cas de rupture, 2 cas sont possibles :

Règlement par chèque
Si l’un des produits commandés est en rupture, nous vous créons immédiatement un avoir du montant du produit indisponible sur votre compte client.
Cet avoir sera soit réutilisable, soit validé de façon à recevoir son remboursement.

Règlement par carte bancaire
Si l’un des produits commandés est en rupture, son montant ne sera pas débité de votre compte bancaire.

Prix et délais de livraison

Prix des produits

Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en Euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents intervenants : fabricants, grossistes et JJMstore.fr .
Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la prise de commande : celui vu en ligne, au moment de la validation de la commande.

Frais de port

Le montant des frais de livraison, incluant frais d’emballage et de port sont partiellement à la charge du Client. Il est facturé en complément du prix de vente des produits.
Comment est-il calculé ? Le montant des frais de livraison est défini en fonction du lieu de livraison, des délais choisis par le Client et des poids et volume du ou des articles à livrer.
Le franco de port est de 250 €, par définition les frais de port sont offerts pour un minimun d'achat de 250 € hors envois spéciaux ( gros volume, sur palette par exemple pour l'envoi d'un kit en modélisme. )

Délai de livraison

Le délai de livraison est calculé à partir de 2 composantes.

Le temps de préparation de votre commande chez JJMstore.fr :
Il faut compter 24 heures ouvrées. Du Lundi au Vendredi. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le service le plus rapide.

Le temps d’acheminement de votre colis :
Il dépend du mode d'expédition que vous avez choisi.
COLLISSIMO : 48 H
EXPRESS : 24 H

Délais : Les délais annoncés ci-dessus sont calculés à partir de la validation de la commande et sont comptés en jours ouvrés.

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d’un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas. Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d’origine avec leur mode d’emploi accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le Client ne seront pas repris.

Préalablement à cette démarche de retour, vous devrez nous demander un n° d’accord de retour soit par téléphone ou par email, que vous inscrirez visiblement sur le paquet . En l’absence de ce numéro aucun paquet ne sera accepté .

Ce droit de retour ne s’applique pas sur les produits reproductibles tels que les logiciels informatiques, cédéroms, livres…, descellés ou nettement personnalisés, ni sur les services dont l’exécution a commencé avant la période de 7 jours.
Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après réception des produits retournés dans nos locaux, si ceux-ci respectent la règle définie précédemment.

Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire au nom du Client qui a passé la commande et à l’adresse de facturation.

Responsabilités

JJMstore.fr se dégage de toute responsabilité en cas de non exécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation / grève totale ou partielle des services postaux (Chronopost et La Poste) ainsi que des transporteurs, et /ou communications, inondations, incendie. JJMstore.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. JJMstore.fr ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
La responsabilité de JJMstore.fr sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Droit applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française et limité à la France métropolitaine.
En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, les litiges seront portés devant le tribunal de Sarreguemines.